Alles aus einer Hand!

Die Überlegenheit unserer Produkte wird manifestiert durch einen ort- und zeitunabhängigen Service. Die gelebte Zuverlässigkeit ist Garant einer reibungsfreien Zusammenarbeit.

Wir lösen Ihre Probleme!

Engineering

Wir lösen Ihre Probleme

Sparen Sie Zeit, Geld und Nerven: nach verbindlicher Auftragserteilung übernehmen wir auf Wunsch die gesamte Projektplanung. Ohne Mehrkosten. Damit Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können.

Unser Engineering umfasst von der Beratung, Planung und Projektierung, der Konstruktion bis hin zur Ausführung, Montage, Inbetriebnahme und Instandhaltung alle wichtigen Prozesse. Unsere Basis sind Wissen, Können und langjährige Erfahrung auf hohem Niveau. Lösungen aus einer Hand sind langfristig nicht nur kostengünstiger, sondern sichern auch Ihre Produktion. Dabei arbeiten wir stets eng mit unseren Kunden zusammen: Sie sagen uns, was Sie brauchen, wir schaffen Lösungen. Und weil wir von unserer Arbeit und unseren Produkten überzeugt sind, übernehmen wir in den meisten Fällen eine Wirkungsgarantie.

Beratung & Planung

Maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Ansprüche

Beratung, Projektierung und Planung sind aufeinander folgende, eng verzahnte Arbeitsschritte und Prozesse.

Dabei erfasst unsere Beratung Ist- und Sollzustände, wir vergleichen sie mit den möglichen Lösungen nach dem aktuellen Stand der Technik. In der Projektierungsphase entwickeln wir daraus einen Lösungsansatz oder mehrere Ansätze, vergleichen und bewertet diese. Bei Auftragserteilung erarbeiten wir auf Basis dieses Ergebnisses einen detaillierten Plan. Wir legen Maßnahmen wie Konstruktion im Detail, Beschaffung, Verfahrens- und Kostenoptimierungen, temporäre Prozesse etc. fest, überwachen und korrigieren diese bei Bedarf.

Montage

Komponenten-Einbau durch unsere Mitarbeiter

Die gelieferten Komponenten, Geräte, Maschinen und Anlagen werden an der zukünftigen Betriebsstätte aufgestellt und zu einer funktionsfähigen Einheit zusammengebaut.

Dies kann durch unsere Mitarbeiter erfolgen, durch VSR- und Kundenpersonal gemeinsam, durch Kundenpersonal unter der Leitung von VSR oder durch den Kunden selbst.

Inbetriebnahme

Wir sind dabei, wenn Sie an den Start gehen

Nach Abschluss der Montage werden Maschinen und Anlagen in den geplanten Arbeitsablauf integriert. Dabei können Feineinstellungen wie auch Prozess- und Verfahrensoptimierungen vorgenommen werden.

Wirkungs­garantie

Unsere Gewährleistungserweiterung

Unsere Wirkungsgarantie ist eine besondere Art der Gewährleistung. Wir können sie übernehmen, weil

  • unsere Produkte höchsten Qualitätsansprüchen gerecht werden,
  • wir über ein ausgeprägtes Wissen über unsere Produkte und ihre Einsatzbereiche verfügen,
  • wir der Leistungsfähigkeit unserer Produkte vertrauen.

Wir garantieren unseren Kunden, dass ihre Anlagen, Prozesse oder Verfahren in einem anforderungsgerechten Zustand sein werden, die mit deutlich weniger oder gar keinen Schwächen mehr belastet sind. Voraussetzung für unsere Wirkungsgarantie ist eine verbindliche Auftragserteilung für unsere Produkte inkl. Planung durch uns. Dabei müssen vorab individuell definierte Rahmenbedingungen eingehalten werden.

Kunden­betreuung

Wir lassen Sie nicht alleine

Wir verstehen unter Kundenbetreuung einen Kreislauf, der mit Beratung beginnt und oft über das Ende des Lebenszyklusses eines Produkts hinausreicht.

Langfristige Investionen, wie sie in der Schüttgut-Branche üblich sind, erfordern eine kontinuierliche Betreuung. Denn Probleme entwickeln sich oft erst über längere Zeiträume. Deshalb ist unsere Kundenbetreuung immer für Sie da. In Notfällen auch nachts und am Wochenende. Wir haben eine Rufbereitschaft, mit der wir schnelle Entscheidungen garantieren können. Wenn erforderlich, machen sich unsere Außendienst-Mitarbeiter, Ingenieure, Techniker oder Monteure sofort auf den Weg zu Ihnen. Oft können wir bereits vor Ort Aufträge entgegennehmen und erste Planungen durchführen. Beides leiten wir umgehend per Telefon, Telefax oder E-Mail an unser Stammhaus weiter.