Kundenbetreuung

Wir verstehen unter Kundenbetreuung einen Kreislauf, der mit Beratung beginnt und oft über das Ende des Lebenszyklusses eines Produkts hinausreicht. Langfristige Investionen, wie sie in der Schüttgut-Branche üblich sind, erfordern eine kontinuierliche Betreuung. Denn Probleme entwickeln sich oft erst über längere Zeiträume.

Deshalb ist unsere Kundebetreuung immer für Sie da. In Notfällen auch nachts und am Wochenende. Wir haben eine Rufbereitschaft, mit der wir schnelle Entscheidungen garantieren können.

Wenn erforderlich, machen sich unsere Außendienst-Mitarbeiter, Ingenieure, Techniker oder Monteure sofort auf den Weg zu Ihnen. Oft können wir bereits vor Ort Aufträge entgegennehmen und erste Planungen durchführen. Beides leiten wir umgehend per Telefon, Telefax oder E-Mail an unser Stammhaus weiter.

Nehmen Sie Kontakt mit unserer Kundenbetreuung auf und erfahren Sie mehr.